1. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,根据提示填写相关信息进行注册,注册成功后即可登录。
2. 如何选择合适的老师?
解决方式:在老师列表页面,可以查看每位老师的介绍、资质和学员评价等信息,根据自己的需求和喜好选择适合的老师。
3. 如何约课?
解决方式:在首页或个人中心页面,点击约课按钮,选择想要上课的时间和老师,提交预约即可。
4. 如果需要取消或修改预约怎么办?
解决方式:在个人中心页面,找到相应的预约记录,点击取消或修改按钮进行相应操作。
5. 如何支付课程费用?
解决方式:在课程预约成功后,会弹出支付页面,可以选择支付方式进行支付。
6. 如果对老师的教学不满意,可以退款吗?
解决方式:可以联系平台客服进行退款申请,提供相关原因和证据,平台会进行审核处理。
7. 如果遇到技术问题无法正常上课怎么办?
解决方式:可以联系平台客服寻求帮助,客服会提供相应的解决方案。
8. 如何查看上过的课程记录?
解决方式:在个人中心页面,找到相应的课程记录,可以查看上过的课程内容和详情。
9. 如果对老师的教学效果不满意,可以更换老师吗?
解决方式:可以联系平台客服进行更换老师的申请,提供相关原因,平台会进行审核处理。
10. 如何与老师进行沟通和反馈?
解决方式:在课程进行中,可以通过APP内的聊天功能与老师进行沟通,也可以在课程结束后给老师进行评价和反馈。