1. 注册问题:可能会遇到注册流程不清晰,无法成功注册的问题。解决方式:提供清晰的注册指引,确保用户能够顺利完成注册。
2. 登录问题:可能会遇到登录账号或密码错误的问题。解决方式:提供密码找回功能或账号验证方式,帮助用户找回或重置密码。
3. 界面不熟悉:可能会遇到新手对APP界面不熟悉,无法找到所需功能的问题。解决方式:提供新手引导教程或操作指南,帮助用户快速熟悉APP界面和功能。
4. 数据录入问题:可能会遇到不清楚如何录入消防安全管理相关数据的问题。解决方式:提供数据录入指引或模板,引导用户如何正确录入数据。
5. 数据统计问题:可能会遇到不知道如何进行数据统计、分析和计算的问题。解决方式:提供数据统计和分析教程,帮助用户了解如何利用APP进行数据统计和分析。
6. 隐患识别问题:可能会遇到对单位消防安全隐患的识别不准确的问题。解决方式:提供详细的隐患识别指南,帮助用户正确判断单位消防安全隐患。
7. 提示和预警问题:可能会遇到对单位消防安全提示和预警信息处理不当的问题。解决方式:提供处理提示和预警信息的操作指南,帮助用户及时采取相应的措施。
8. 维保单位评价问题:可能会遇到对维保单位服务质量评价不清楚的问题。解决方式:提供维保单位评价标准和方法,帮助用户准确评价维保单位的服务质量。
9. 设备制造商评测问题:可能会遇到对设备制造商提供的设备进行评测不了解的问题。解决方式:提供设备评测指南和方法,帮助用户准确评估设备制造商提供的设备。
10. 决策支撑问题:可能会遇到对消防单位消防安全管理和灭火救援决策支撑不足的问题。解决方式:提供决策支撑工具和相关数据分析,帮助用户做出准确的决策。