费用报销

1. 第一次使用《费用报销》APP，如何下载和安装？ 解决方式：向用户提供明确的下载链接或在应用商店进行搜索并安装。 2. 用户第一次登录时是否需要注册账号？ 解决方式：给予用户注册账号的选项，并提供简单易懂的注册流程说明。 3. 在填写报销明细时，用户可能不清楚需要提供哪些信息？ 解决方式：为用户提供详细的报销明细填写指南，包括必填项和选填项的区分。 4. 用户第一次使用拍照上传单据时，可能遇到上传失败或图片无法清晰的问题？ 解决方式：提供用户操作指南，包括拍摄角度、避免光线干扰等技巧，并确保APP支持常见图片格式。 5. 用户第一次使用系统核算报销金额功能时，可能不了解如何正确操作？ 解决方式：提供明确的操作指南，包括让用户了解核算规则、借款额的计算方式等。 6. 第一次使用附件上传功能时，用户可能不知道支持哪些文件类型？ 解决方式：给予用户明确的文件类型支持列表，并在上传界面进行相应提示。 7. 用户第一次发送报销单给审核人时，可能不清楚如何选择审核人或如何确认发送操作？ 解决方式：提供用户操作指南，包括选择审核人的方式、确认发送的步骤说明。 8. 用户可能对推送提醒功能不熟悉，无法及时获得审核结果通知？ 解决方式：向用户明确解释推送提醒功能的作用和使用方法，并确保用户已开启相关通知设置。 9. 用户第一次拨打电话联系客服时，可能不清楚哪个电话号码适用于自己的问题？ 解决方式：在电话号码旁边提供对应的问题类型，让用户能够根据自己的问题选择合适的电话号码进行联系。 10. 用户可能对官网访问方式不熟悉，无法获取更多关于《费用报销》APP的信息？ 解决方式：在提供官网网址的同时，给予用户简单的访问指引，如在浏览器中输入网址或点击链接等。