费用报销v2.14

1. 第一次使用《费用报销》APP，如何下载和安装？ 解决方式：向用户提供明确的下载链接或在应用商店进行搜索并安装。 2. 用户第一次登录时是否需要注册账号？ 解决方式：给予用户注册账号的选项，并提供简单易懂的注册流程说明。 3. 在填写报销明细时，用户可能不清楚需要提供哪些信息？ 解决方式：为用户提供详细的报销明细填写指南，包括必填项和选填项的区分。 4. 用户第一次使用拍照上传单据时，可能遇到上传失败或图片无法清晰的问题？ 解决方式：提供用户操作指南，包括拍摄角度、避免光线干扰等技巧，并确保APP支持常见图片格式。 5. 用户第一次使用系统核算报销金额功能时，可能不了解如何正确操作？ 解决方式：提供明确的操作指南，包括让用户了解核算规则、借款额的计算方式等。 6. 第一次使用附件上传功能时，用户可能不知道支持哪些文件类型？ 解决方式：给予用户明确的文件类型支持列表，并在上传界面进行相应提示。 7. 用户第一次发送报销单给审核人时，可能不清楚如何选择审核人或如何确认发送操作？ 解决方式：提供用户操作指南，包括选择审核人的方式、确认发送的步骤说明。 8. 用户可能对推送提醒功能不熟悉，无法及时获得审核结果通知？ 解决方式：向用户明确解释推送提醒功能的作用和使用方法，并确保用户已开启相关通知设置。 9. 用户第一次拨打电话联系客服时，可能不清楚哪个电话号码适用于自己的问题？ 解决方式：在电话号码旁边提供对应的问题类型，让用户能够根据自己的问题选择合适的电话号码进行联系。 10. 用户可能对官网访问方式不熟悉，无法获取更多关于《费用报销》APP的信息？ 解决方式：在提供官网网址的同时，给予用户简单的访问指引，如在浏览器中输入网址或点击链接等。