1. 无法连接到WiFi网络:检查是否输入正确的WiFi密码,确保WiFi功能已打开,尝试重新启动手机或路由器。
2. 测速结果不准确:确保使用的是稳定的网络连接,如WiFi信号强度良好,避免同时进行大流量下载或上传。
3. 无法测速4G/5G网络:确保手机已开启相应的网络模式,并且手机卡支持4G/5G网络。若仍无法测速,尝试切换到其他网络模式进行测试。
4. 无法找到附近更好的WiFi信号:确保手机位置服务已开启,尝试移动到不同位置重新搜索信号。
5. 测速历史无法显示:检查是否有足够的存储空间,尝试清理缓存或重新安装APP。
6. 测速过程中出现闪退或卡顿:尝试关闭其他后台运行的应用程序,确保手机内存足够,更新到最新版本的APP。
7. 无法查询IP的网络延迟PING值:确保手机已连接到网络,尝试重新启动手机或切换网络。
8. 无法退出APP或返回上一级页面:尝试使用手机的返回键或导航栏的返回按钮进行操作,如无效,尝试重新启动手机。
9. 测试结果显示网络状态异常:尝试重新连接WiFi或切换到其他网络模式,如仍有问题,可能是网络供应商的问题。
10. APP界面显示异常或无法正常操作:尝试清理缓存或重新安装APP,更新到最新版本,如仍有问题,联系APP官方客服寻求帮助。