1. 系统不熟悉:提供详细的用户指南和操作教程,帮助用户快速上手。
2. 活动选择困难:提供推荐活动列表,根据用户的需求和偏好进行筛选,方便用户选择合适的活动。
3. 活动设置不当:提供活动设置的参考模板和建议,帮助用户合理设置活动规则和奖励,提高活动的吸引力。
4. 客户信息不完整:提醒用户在活动设置中收集必要的客户信息,以便后续的营销活动和客户管理。
5. 活动推广困难:提供多种活动推广工具和渠道,如社交媒体分享、短信推送等,帮助用户扩大活动曝光和吸引更多的参与者。
6. 技术问题:提供在线客服支持,及时解答用户在使用过程中遇到的技术问题。
7. 活动效果不佳:提供活动数据分析功能,帮助用户评估活动效果并进行优化,提高活动的转化率和销售量。
8. 支付问题:提供多种支付方式和安全的支付通道,确保用户在参与活动时的支付安全和便捷。
9. 活动规则不清晰:提供活动规则的清晰说明和示例,帮助用户理解和遵守活动规则,避免误解和纠纷。
10. 活动后续跟进困难:提供客户关系管理工具,帮助用户对参与活动的客户进行跟进和维护,实现精细化营销。