1. 登录问题:无法成功登录或忘记密码。
解决方式:提供密码重置功能,或联系客服获取帮助。
2. 注册问题:不知道如何注册商家账号。
解决方式:提供注册指引或联系客服寻求帮助。
3. 界面操作问题:不熟悉APP界面和各个功能的使用。
解决方式:提供操作指南或视频教程,让用户了解如何使用各个功能。
4. 商品管理问题:不知道如何添加、编辑或删除商品。
解决方式:提供商品管理功能的使用指南或在线帮助。
5. 订单管理问题:不清楚如何接收、处理和管理订单。
解决方式:提供订单管理功能的使用指南或在线帮助。
6. 促销活动问题:不知道如何设置和管理促销活动。
解决方式:提供促销活动功能的使用指南或在线帮助。
7. 数据统计问题:不知道如何查看商家销售数据和经营状况。
解决方式:提供数据统计功能的使用指南或在线帮助。
8. 客户反馈问题:不知道如何接收和回复客户反馈。
解决方式:提供客户反馈功能的使用指南或在线帮助。
9. 支付结算问题:不清楚如何设置和管理支付方式及结算账户。
解决方式:提供支付结算功能的使用指南或在线帮助。
10. 技术支持问题:遇到其他技术问题无法解决。
解决方式:提供客服联系方式或在线技术支持,提供解决方案。