1. 问题:怎样开始使用《客户跟进》APP?
解决方式:下载并安装APP后,根据提示进行账号注册和登录,然后根据界面指引进行设置和配置。
2. 问题:如何添加新的客户线索?
解决方式:在APP界面中找到添加客户线索的功能,填写相关信息如客户姓名、联系方式等,并保存。
3. 问题:如何记录每一次客户沟通细节?
解决方式:在客户详情页面,找到记录客户沟通的功能,可以手动输入或者录音方式记录下具体的沟通细节。
4. 问题:如何设置下一次沟通的提醒时间?
解决方式:在客户详情页面的沟通记录中,找到设置提醒时间的选项,并选择适当的时间。
5. 问题:如何保障客户信息不丢失?
解决方式:在APP中,可以进行数据备份和同步,确保客户信息的安全。
6. 问题:怎样全面掌握客户状态?
解决方式:在客户详情页面,可以查看客户的各种状态标识,如潜在客户、意向客户等,以及相关的交易进展。
7. 问题:如何分析出优质客户?
解决方式:利用APP提供的数据分析功能,可以根据客户的交易历史、交流频率等指标进行客户评估,筛选出优质客户。
8. 问题:如何为决策提供数据依据?
解决方式:APP中提供了数据报表和统计分析功能,可以根据业务需求生成相关报告,为决策提供数据支持。
9. 问题:如何联系APP的技术支持团队?
解决方式:在APP中找到联系客服或技术支持的入口,可以通过电话或在线咨询等方式与团队进行沟通。
10. 问题:如何获取更多使用《客户跟进》APP的帮助和指导?
解决方式:在APP中,可以查看用户手册、教程或者访问官方网站获取更多的帮助和指导。