1. 无法登录账号:解决方式是确认输入的账号和密码是否正确,可以尝试重新输入或找回密码。
2. APP界面显示异常:解决方式是检查是否更新了最新版本的APP,如果没有,可以尝试更新或重新安装APP。
3. 课程无法正常加载:解决方式是检查网络连接是否稳定,可以尝试重新打开APP或换个网络环境试试。
4. 课程视频无法播放:解决方式是检查网络连接是否稳定,可以尝试刷新页面或重新打开视频。
5. 无法找到课后练习和作业:解决方式是在课程页面下方或侧边栏查找相关选项,如果还是找不到,可以联系技术支持寻求帮助。
6. 访问课程速度太慢:解决方式是检查网络连接是否稳定,可以尝试连接更快速度的网络,或在非高峰时段访问。
7. 无法与其他同学交流:解决方式是在APP内寻找社群或讨论区功能,加入相关的讨论组或群组与其他同学交流。
8. 无法及时获得导师的答疑解惑:解决方式是在APP内查找导师咨询或答疑的功能,提交问题后等待导师回复。
9. 无法领取结业证书:解决方式是在APP内查找领取证书的相关选项,可能需要完成特定的学习任务或达到一定的学习成果才能领取。
10. APP使用过程中出现其他异常:解决方式是联系技术支持,向他们详细描述问题并提供相关的截图或错误信息,他们会尽快给出解决方案。