1. APP无法连接到扫地机器人:检查扫地机器人和手机是否连接至同一网络,确保网络稳定;重新启动扫地机器人和手机,尝试重新连接。
2. APP界面乱码或显示异常:尝试退出APP并重新打开,确保手机系统和APP版本兼容;如果问题仍然存在,尝试卸载并重新安装APP。
3. 无法远程操控扫地机器人:确认扫地机器人是否在待机模式下,确保机器人电量充足;检查APP是否具有远程控制权限,若没有,请检查网络连接或联系售后服务。
4. 实时机器状态显示延迟或不准确:检查手机与扫地机器人之间的信号强度,确保距离不过远;确保扫地机器人处于正常工作状态;尝试关闭APP并重新打开,重新连接。
5. 扫地机器人运行过程中发出异常声音:停止扫地机器人工作,检查是否有异物阻塞刷子或滚轮等部件;清理并移除任何可能导致异常声音的物体。
6. APP无法接收到扫地机器人传感器数据:检查手机与扫地机器人之间的连接是否正常;确保扫地机器人处于工作状态,传感器正常运行;尝试重新连接APP。
7. 扫地机器人无法返回充电座:确保充电座的位置不被阻挡且稳定;清理并移除扫地机器人和充电座之间的任何障碍物;尝试重新启动扫地机器人。
8. APP显示错误的扫地机器人位置:尝试重新定位扫地机器人,让其回到初始位置;检查环境是否发生了变化,可能会干扰扫地机器人的导航。
9. APP无法设置定时清扫任务:确保扫地机器人连接正常,网络稳定;尝试关闭APP并重新打开,重新连接;如问题仍存在,尝试卸载并重新安装APP。
10. APP无法接收到扫地机器人清扫完成通知:检查手机通知设置,确保允许APP发送通知;确保手机处于联网状态,网络连接正常;尝试重新连接APP。