1. 问题:我无法连接到IP摄像机,无法查看实时视频流。
解决方式:首先确保您的手机和IP摄像机都连接到同一个网络。然后检查IP摄像机的网络设置和连接状态,确保它正常工作。如果问题仍然存在,尝试重新启动IP摄像机和手机,并确保使用的是最新版本的AJCloud应用程序。
2. 问题:我无法听到IP摄像机上的声音。
解决方式:首先确保您的手机的音量已经调至合适的音量。然后检查IP摄像机的音频设置和连接状态,确保它正常工作。如果问题仍然存在,尝试重新启动IP摄像机和手机,并确保使用的是最新版本的AJCloud应用程序。
3. 问题:我收到了异常动作的警报,但是我无法看到具体的录制视频。
解决方式:请确保您的手机连接到互联网,并且AJCloud应用程序具有网络访问权限。然后检查IP摄像机的存储设置和连接状态,确保它可以正常录制视频。如果问题仍然存在,尝试重新启动IP摄像机和手机,并确保使用的是最新版本的AJCloud应用程序。
4. 问题:我无法通过手机平移、倾斜或缩放IP摄像机来查看更多详细信息。
解决方式:请确保您的手机具有触摸屏功能,并且AJCloud应用程序已经获得了相应的权限。尝试使用双指滑动、捏合手势来实现平移、缩放等操作。如果问题仍然存在,尝试重新启动IP摄像机和手机,并确保使用的是最新版本的AJCloud应用程序。
5. 问题:我在夜间无法看到清晰的高清视频。
解决方式:请确保IP摄像机具有夜视功能,并且设置已经打开。同时,确保您的手机屏幕亮度适中,并且没有遮挡光源。如果问题仍然存在,尝试调整IP摄像机的位置或环境光照条件。
6. 问题:我无法管理我的相机,如添加或删除相机。
解决方式:请确保您已经登录到AJCloud应用程序,并具有相应的权限。尝试重新启动IP摄像机和手机,并确保使用的是最新版本的AJCloud应用程序。如果问题仍然存在,尝试联系AJCloud的客户支持团队寻求帮助。
7. 问题:我无法进行2路对话和音频功能。
解决方式:请确保您的手机具有麦克风和扬声器,并且AJCloud应用程序已经获得了相应的权限。尝试调整手机音量和麦克风的位置。如果问题仍然存在,尝试重新启动IP摄像机和手机,并确保使用的是最新版本的AJCloud应用程序。
8. 问题:IP摄像机无法检测到异常动作。
解决方式:请确保IP摄像机的运动检测功能已经打开,并进