1. 问题:如何下载和安装《e线签》APP?
解决方式:用户可在应用商店搜索《e线签》APP,并点击下载和安装。
2. 问题:如何注册和登录《e线签》APP?
解决方式:用户可以打开APP,选择注册选项,填写必要的个人信息并按照指示完成注册。之后使用注册的账号和密码登录APP。
3. 问题:如何上传需要签署的电子文件?
解决方式:用户可以在APP中选择上传按钮,然后浏览手机内的文件,选择需要签署的电子文件进行上传。
4. 问题:如何添加个人信息和印章?
解决方式:用户可以在APP中找到个人信息和印章设置,点击进入,并按照指示填写个人信息和上传印章图片进行设置。
5. 问题:如何查看已签署的文件?
解决方式:用户可以在APP的首页或者文件列表中找到已签署的文件,并点击查看相应的文件。
6. 问题:如何修改已签署的文件?
解决方式:已签署的文件无法直接修改,用户可以重新上传需要修改的文件并重新签署。
7. 问题:如何分享签署文件给他人?
解决方式:用户可以在已签署的文件详情中找到分享选项,选择分享方式,如邮件、短信等,将文件发送给他人。
8. 问题:如何删除不需要的文件?
解决方式:用户可以在APP的文件列表中选择不需要的文件,然后点击删除选项进行删除。
9. 问题:如何联系客服获取帮助?
解决方式:用户可以在APP中找到联系客服的入口,点击进入并按照指示进行联系。
10. 问题:如何保护个人信息和签署文件的安全性?
解决方式:用户可以在APP中设置密码或指纹锁来保护个人信息和签署文件的安全,同时确保手机本身的安全,如设置锁屏密码、不随意安装不可信的应用等。