1. 学生不知道如何下载和安装《精教智学》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,并提供技术支持。
2. 学生不知道如何注册和登录账号。
解决方式:提供注册和登录的步骤说明,并提供账号设置的帮助。
3. 学生无法找到答题器的使用方法。
解决方式:在APP中提供答题器的使用说明和操作指导。
4. 学生在APP中提交选择题答案失败。
解决方式:确保学生的手机网络连接正常,并提供问题提交失败时的解决方法。
5. 学生无法找到作业的发布和查看方式。
解决方式:为学生提供作业发布的入口和详细的作业查看指南。
6. 学生不知道如何重做错题和加练相似题。
解决方式:在APP中提供错题重做和相似题加练的操作指引。
7. 学生无法准确理解学情报告的内容。
解决方式:提供学情报告的解读说明和辅助解释,帮助学生理解报告中的内容。
8. 学生遇到答题器故障无法正常使用。
解决方式:提供答题器故障的常见问题解决方案,并提供技术支持。
9. 学生遇到APP界面操作不熟悉。
解决方式:提供APP界面操作指南,并在APP中提供帮助和提示功能。
10. 学生对个性化、分层作业的理解不准确。
解决方式:提供详细的个性化、分层作业介绍和实例,帮助学生正确理解作业的目的和要求。