佳信

1. 注册与登录问题：如何注册账号，如何登录账号。 解决方式：提供简洁明了的注册与登录流程，并提供相关提示和帮助页。 2. 浏览商品问题：如何浏览商品分类，如何查找特定商品。 解决方式：设计清晰的分类结构，提供搜索功能，并提供浏览指南或帮助页。 3. 商品详情问题：如何查看商品详细信息，如何了解商品评价与购买记录。 解决方式：提供商品详情页，并包括详细描述、评价与购买记录，同时提供查看评价与购买记录的入口。 4. 购物车问题：如何添加商品到购物车，如何查看和管理购物车中的商品。 解决方式：提供添加商品到购物车的按钮或操作提示，并提供购物车页面，让用户查看和管理购物车中的商品。 5. 下单与支付问题：如何下单购买商品，如何选择支付方式。 解决方式：提供下单按钮或购买操作提示，并提供支付方式选择页面，让用户选择适合的支付方式。 6. 物流与配送问题：如何查看订单的物流信息，如何选择适合的配送方式。 解决方式：在订单详情页提供物流信息查询入口，同时在下单过程中提供选择配送方式的选项。 7. 退换货问题：如何办理退换货，如何查看退换货的进度。 解决方式：提供退换货入口，让用户方便地办理退换货，并在订单详情页提供退换货的进度查询入口。 8. 售后服务问题：如何联系客服，如何咨询售后问题。 解决方式：提供联系客服的入口，同时提供帮助中心或售后指南，回答常见问题与解决方案。 9. 优惠活动问题：如何参与优惠活动，如何查看优惠券与促销信息。 解决方式：在首页或顶部导航栏提供优惠活动入口，让用户了解并参与优惠活动，并在个人中心页面提供优惠券与促销信息的查看入口。 10. 应用设置问题：如何修改个人信息，如何设置订单提醒。 解决方式：在个人中心页面提供个人信息修改入口，让用户方便地修改个人信息，并提供订单提醒设置入口，让用户自定义订单提醒方式。