1. 注册账号时遇到困难:提供详细的注册指南,包括填写必要信息、验证账号等步骤。
2. APP界面操作不熟悉:提供用户指南或教程,介绍界面布局和各功能模块的使用方法。
3. 商家信息无法正确填写:提供信息填写示例,确保商家信息的准确性和完整性。
4. 商家无法找到自己的店铺:提供店铺搜索功能,或提供店铺分类和位置筛选,方便商家快速找到自己的店铺。
5. 商家无法添加商品或服务:提供详细的商品/服务添加指南,包括填写商品/服务名称、价格、描述等信息的步骤。
6. 商家无法管理订单:提供订单管理功能,让商家能够查看、处理、跟踪订单状态等。
7. 商家收到虚假订单:提供订单验证功能,包括验证买家身份、电话确认等措施,减少虚假订单的发生。
8. 商家无法与顾客进行沟通:提供内部消息系统或客服联系方式,方便商家与顾客进行实时沟通。
9. 商家无法获得足够的曝光量:提供优化店铺推广的方法,如增加店铺的曝光度、提升店铺评分等。
10. 商家账号安全问题:提供账号安全设置,如绑定手机、设置密码等,确保商家账号的安全性。