1. 无法登录账号:解决方式是确认输入的账号和密码是否正确,如有忘记密码,可以尝试找回密码或联系客服解决。
2. 无法领取现金红包:解决方式是确认是否满足领取现金红包的条件,如新用户首次登录、七天每日红包活动等。如果问题仍然存在,可以联系客服获取帮助。
3. 短视频无法播放:解决方式是检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或重新启动APP。如果问题依然存在,可以尝试更新APP版本或联系客服进行解决。
4. 金币发放不正常:解决方式是检查自己的活跃度是否足够高,如看视频时间是否达到要求等。如果问题仍然存在,可以联系客服获取帮助。
5. 提现失败或延迟:解决方式是确认提现信息是否填写正确,如提现账号是否有效等。如果问题依然存在,可以联系客服进行咨询或查询提现状态。
7. APP界面显示异常:解决方式是尝试清理缓存或重新安装APP,如问题仍然存在,可以联系客服进行解决。
8. 无法签到赚钱:解决方式是检查签到时间是否在规定范围内,如有问题可以联系客服获取帮助。
9. 提现次数受限:解决方式是确认是否达到每日提现次数上限,如有问题可以联系客服咨询提现次数限制的规定。
10. 客服无响应或解决问题效率低:解决方式是尝试使用其他联系方式,如QQ、电话等,或者向官方网站寻求帮助。