1. 如何下载和安装《可立点》APP?
解决方式:提供详细的下载链接或在应用商店搜索并下载。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:提供注册页面链接或引导用户进入注册流程,并提供登录选项。
3. 如何搜索附近的餐馆?
解决方式:在APP界面上提供搜索功能,用户可以输入关键词或使用定位服务来搜索附近的餐馆。
4. 如何点餐并进行在线支付?
解决方式:引导用户进入选择菜品、加入购物车和支付的流程,并提供多种支付方式供用户选择。
5. 如何选择自取或代取的方式?
解决方式:在点餐流程中,提供选择自取或代取的选项,并解释两种方式的区别和操作步骤。
6. 如何添加好友或同事并实现代取功能?
解决方式:在APP中提供添加好友或同事的功能,并在代取流程中引导用户选择代取的人员。
7. 如何赚取积分?
解决方式:向用户解释积分获取的规则,例如每次点餐和代取都可以获得一定积分,或者介绍其他赚取积分的方式。
8. 如何使用积分享受优惠?
解决方式:在支付流程中,提供使用积分抵扣金额的选项,并向用户解释积分的抵扣规则和使用限制。
9. 如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:在APP界面上提供订单管理功能,让用户可以查看当前订单状态和历史订单的详细信息。
10. 如何反馈问题或提出建议?
解决方式:提供联系客服或反馈问题的通道,让用户可以直接与开发团队取得联系并提出问题或建议。