1. 如何下载和安装《聚快送》APP?
解决方式:前往手机应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载《聚快送》APP。
2. 如何注册和登录《聚快送》APP账号?
解决方式:打开APP后,根据提示选择注册账号,填写必要的个人信息,然后登录即可。
3. 如何创建门店?
解决方式:点击APP首页的“创建门店”功能,填写门店相关资料信息,并按照指引完成门店创建流程。
4. 如何开通配送服务?
解决方式:在APP中找到“开通配送服务”选项,选择所需的配送公司,并按照提示完成开通流程。
5. 如何进行外卖平台授权?
解决方式:在APP中找到“外卖平台授权”选项,选择要授权的外卖平台,并按照提示完成授权流程。
6. 如何将订单统一发配送管理?
解决方式:在APP中找到“订单管理”功能,将已授权的外卖平台订单与配送公司进行连接,即可统一管理。
7. 如何对订单进行呼叫骑手服务?
解决方式:在APP中找到“订单管理”功能,选择需要发配送的订单,点击“呼叫骑手”按钮,等待骑手接单。
8. 如何处理出现的订单问题(如延迟、缺货等)?
解决方式:在APP中找到“订单管理”功能,选择出现问题的订单,与顾客及时沟通解决,并在APP中更新订单状态。
9. 如何查看配送进度和配送状态?
解决方式:在APP中找到“订单管理”功能,选择需要查看的订单,即可查看相关的配送进度和状态信息。
10. 如何联系客服或寻求帮助?
解决方式:在APP中找到“客服”或“帮助”功能,点击进入,可以选择在线客服咨询、拨打客服电话或查阅帮助文档等方式进行联系和获取帮助。