立白鲸明购

1. 注册登录问题：新手可能不清楚如何注册账号和登录APP。 解决方式：提供清晰的注册和登录指引，包括填写必要信息和获取验证码等步骤。 2. APP界面操作问题：新手可能对APP界面操作不熟悉，不知道如何浏览商品、搜索和下单等。 解决方式：提供简单明了的导航提示和操作指引，引导用户快速上手。 3. 商品选择问题：新手可能面对众多品类和产品选择困难，不知道如何找到合适的商品。 解决方式：提供分类导航、搜索功能和商品推荐，让用户更方便地浏览和选择商品。 4. 优惠券使用问题：新手可能不知道如何领取和使用优惠券。 解决方式：在优惠券页面提供领取和使用教程，让用户明确操作流程。 5. 配送方式问题：新手可能对配送方式、运费和送达时间等信息不了解。 解决方式：提供清晰的配送政策和费用说明，让用户在下单前可以做出准确的选择。 6. 支付方式问题：新手可能不熟悉APP支持的支付方式和支付流程。 解决方式：提供各种支付方式的介绍和教程，确保用户能够顺利完成支付操作。 7. 售后服务问题：新手可能对售后服务政策和流程不清楚。 解决方式：提供售后服务说明和联系方式，让用户知道在遇到问题时可以及时寻求帮助。 8. 社区购物问题：新手可能不了解如何在社区购物，以及如何进行自提。 解决方式：在APP中提供社区购物指南和自提点信息，帮助用户了解相关流程。 9. 会员权益问题：新手可能对会员权益和特权不熟悉。 解决方式：在APP中明确介绍会员福利和优惠，让用户了解并享受会员特权。 10. APP使用问题：新手可能遇到其他与APP使用相关的问题，如界面卡顿、页面加载慢等。 解决方式：提供反馈渠道和客服联系方式，让用户可以及时报告问题并得到解决。