1. 注册登录问题:如何注册账号、如何登录、忘记密码如何找回等。解决方式:提供注册、登录、找回密码等操作指引,或提供帮助中心联系方式。
2. APP界面问题:新手可能不熟悉APP的界面布局和功能图标的含义。解决方式:提供APP界面操作指引、功能说明等。
3. 功能使用问题:新手可能不清楚如何进行考勤排班、复杂薪酬计算、劳务招聘等操作。解决方式:提供功能操作指引、教学视频或在线培训课程。
4. 申报流程问题:新手可能不知道如何快速进行申报,如何实时跟踪审批结果等。解决方式:提供申报流程指引、申报页面操作教程或实时审批状态查询功能。
5. 培训课程问题:新手可能不了解如何选择在线培训课程,如何进行报名等。解决方式:提供培训课程目录、报名流程指引,或提供在线客服支持。
6. 保险方案问题:新手可能对不同保险方案不熟悉,不清楚如何选择适合企业需求的保险产品。解决方式:提供保险方案介绍、价格对比、客服咨询等服务。
7. 任务派发问题:新手可能不知道如何派发任务给员工,如何设置任务优先级等。解决方式:提供任务派发流程指引、设置任务优先级的操作教程。
8. 任务接收问题:新手可能不了解如何接收任务,如何查看任务详情等。解决方式:提供任务接收操作指引、任务详情查看方法。
9. 实时监管问题:新手可能不知道如何实时监管任务的执行情况,如何查看任务轨迹等。解决方式:提供任务监管操作指引、任务轨迹查看方法。
10. 技术支持问题:新手使用过程中可能遇到其他技术问题,如无法正常使用、界面显示异常等。解决方式:提供技术支持联系方式,例如客服热线、在线客服或邮件联系。