1. 如何注册成为新用户?
解决方式:在APP首页点击注册按钮,根据提示填写个人信息完成注册。
2. 如何获取新用户福利?
解决方式:在注册成功后会自动获得3个月会员红包,18张面值5元的会员红包会自动发放到账户。
3. 如何使用会员红包?
解决方式:在下单时选择使用会员红包,系统会自动抵扣相应金额。
4. 会员红包是否有使用限制?
解决方式:查看会员红包的使用规则,了解是否有金额、商品或时间限制。
5. 如何浏览品质美食、水果生鲜、鲜花蛋糕和超市百货等商品?
解决方式:在APP首页或相应分类页面浏览不同类型的商品,也可通过搜索功能查找特定商品。
6. 如何选择送达时间?
解决方式:在下单时选择适合的送达时间,注意商家是否支持该时间段配送。
7. 如果商品在30分钟内无法送达怎么办?
解决方式:联系商家或客服查询订单状态,了解具体原因并协商解决方案。
8. 如何支付订单?
解决方式:在确认订单后选择支付方式,可以使用多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
9. 如何查看订单详情和物流信息?
解决方式:在APP的订单页面查看相应订单,点击订单可以查看详情和物流信息。
10. 如果遇到其他问题如何联系客服?
解决方式:在APP首页或设置页面找到客服联系方式,可通过在线客服、电话或邮件等途径与客服取得联系。