1. 如何下载和安装《本草中源》APP?
解决方式:在PP助手搜索《本草中源》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册账号并登录?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何找到合适的中医专家进行咨询?
解决方式:进入平台首页,查看专家列表,根据患者自身需求和病情选择适合的中医专家进行咨询。
4. 如何进行在线问诊?
解决方式:进入患者端,选择在线问诊功能,根据提示进行舌诊、拍照或语音与医生进行一对一交流。
5. 如何与专属医生建立联系?
解决方式:患者在问诊过程中,可以选择医生并发送咨询信息,医生会及时回复,建立起联系。
6. 如何查看自己的病案记录?
解决方式:在患者端中,点击个人中心或病历记录,可以查看和管理自己的病案记录。
7. 如何获得便捷开方的方法?
解决方式:在医生端选择便捷开方功能,根据患者的病情和需求进行快速开方,操作简单易懂。
8. 如何购买所需的中药材?
解决方式:在平台内选择药品到家功能,根据医生开方,在线购买所需的中药材,提供快递到家的服务。
9. 如何处理支付问题?
解决方式:在购买药品时,选择支付方式并按照提示进行支付,支持多种支付方式。
10. 如何咨询其他问题或寻求帮助?
解决方式:在APP内找到客服或在线客服功能,可以随时联系平台的客服人员进行其他问题的咨询和帮助。