1. 如何下载和安装《校园外卖购商家版》APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指引,包括从应用商店搜索、官方网站下载或扫描二维码等。
2. 如何注册和登录商家账号?
解决方式:提供注册和登录的步骤说明,包括填写必要信息、验证身份、设置密码等。
3. 如何接收和处理学生订单?
解决方式:介绍订单接收的流程和操作,包括订单通知方式、查看订单详情、确认和处理订单等。
4. 如何进行订单退款?
解决方式:指导商家如何处理退款申请,包括查看退款原因、审核退款、发起退款等。
5. 如何进行账户在线结算?
解决方式:提供账户结算的步骤说明,包括绑定银行账户、申请结算、查看结算记录等。
6. 如何了解店铺的销售数据和营业信息?
解决方式:介绍如何查看销售数据报表、营业统计图表和营业时间等信息。
7. 如何管理小程序的门店?
解决方式:指导商家如何添加、编辑和删除门店信息,包括店铺名称、地址、联系方式等。
8. 如何管理商品库存?
解决方式:介绍如何添加、编辑和删除商品信息,以及设置库存数量和预警提示等。
9. 如何进行点餐高峰时段的应对?
解决方式:提供针对高峰时段的经营建议,包括增加厨房人手、优化订单处理流程等。
10. 如何与客户沟通和解决配送问题?
解决方式:指导商家如何与客户进行沟通,解决配送延误、商品损坏等问题,包括提供客服联系方式。