问题1:如何下载和安装《智慧服务》APP?
解决方式:在应用商店或官方网站搜索并下载APP,然后按照提示进行安装。
问题2:如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮进行账号注册,然后使用注册的账号和密码进行登录。
问题3:如何承接用户上门维修服务?
解决方式:打开APP,进入维修员界面,查看待接单列表,点击接单按钮接受用户申请。
问题4:如何进行车型查询?
解决方式:在APP首页或车型查询功能页面输入车型信息,系统将自动查询并显示相应的车型信息。
问题5:如何进行三包鉴定?
解决方式:在APP首页或三包鉴定功能页面输入相关信息,系统将自动进行三包鉴定并给出结果。
问题6:如何进行质量反馈?
解决方式:在APP首页或质量反馈功能页面填写相关信息,描述问题并提交,维修员会及时处理。
问题7:如何进行故障模式诊断?
解决方式:在APP首页或故障模式功能页面选择相应的故障模式,系统将提供诊断和解决方案。
问题8:如何进行智能车检测?
解决方式:在APP首页或智能车检测功能页面选择相应的检测项目,系统将自动进行车辆检测并给出结果。
问题9:如何使用保驾护航服务?
解决方式:在APP首页点击保驾护航按钮,填写相关信息,并选择一键救援,等待维修员响应。
问题10:如何使用智慧到店服务?
解决方式:在APP首页点击智慧到店按钮,选择到店维修,选择门店和时间,等待维修员确认并评价服务。