1. 无法正确连接CGM传感器:解决方式是检查手机的蓝牙是否已打开,确保传感器与手机处于有效距离内,并尝试重新连接。
2. 无法显示实时血糖数据:解决方式是检查传感器是否正确安装,并确保传感器与手机的连接稳定。如果问题仍然存在,可以尝试重新启动手机或重新安装APP。
3. 传感器数据不准确:首先需要确认传感器是否处于有效期内,如果已过期需要更换新的传感器。另外,还可以尝试进行血糖校准或重新插拔传感器,如果问题持续存在,建议联系相关技术支持。
4. 饮食、运动、药物等事件记录不完整:确保在APP中正确添加相关事件,并检查是否有网络连接问题。如果问题仍然存在,可以尝试重新登录账号或更新APP版本。
5. 高低血糖提醒功能无法正常工作:确保在APP中正确设置相关提醒,同时检查手机的通知权限是否已开启。如果问题持续存在,可以尝试重新启动手机或更新APP版本。
6. 亲友共享管理功能无法使用:确认是否已添加亲友账号并授权相关权限,同时检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,可以尝试重新登录账号或联系技术支持。
7. 无法实现早筛查与早干预:此功能可能需要医生或专业人士的参与和授权,建议与医生或专业人士进行沟通并按照其指导操作。
8. APP界面操作不熟悉:可以查阅APP的用户指南或教程,了解各项功能的使用方法和操作步骤。
9. 数据显示不清晰或排版混乱:确保手机屏幕显示正常,并尝试调整字体大小或手机分辨率,以获得更好的显示效果。
10. APP闪退或崩溃:可以尝试重新启动手机或更新APP版本,如果问题仍然存在,可以联系相关技术支持反馈问题并获取进一步帮助。