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1. 如何搜索和浏览商品：在首页或搜索栏中输入关键词，点击搜索按钮即可获取相关商品列表。 解决方式：提供搜索栏使用指南，介绍如何输入关键词并点击搜索按钮。 2. 如何加入购物车：在商品详情页或商品列表页，找到心仪的商品，点击“加入购物车”按钮。 解决方式：提供购物车使用指南，引导用户在商品页面点击“加入购物车”按钮。 3. 如何下单支付：在购物车页面，确认商品信息后，点击“结算”按钮并选择支付方式完成订单支付。 解决方式：提供下单支付使用指南，介绍购物车页面的操作步骤和支付方式选择。 4. 如何查询物流：在订单详情页，找到对应的订单，点击“查看物流”按钮，即可查看物流信息。 解决方式：提供查询物流使用指南，指导用户在订单详情页找到“查看物流”按钮并点击。 5. 如何与客服交流：在APP首页或个人中心页面，找到“联系客服”入口，选择合适的联系方式与客服进行交流。 解决方式：提供联系客服使用指南，指导用户在首页或个人中心页面找到与客服交流的入口。 6. 如何发表购物评论：在订单详情页或商品详情页，找到对应的商品，点击“发表评论”按钮并填写评价内容。 解决方式：提供发表购物评论使用指南，引导用户在订单详情页或商品详情页找到“发表评论”按钮。 7. 如何分享优质商品：在商品详情页，找到分享按钮，选择合适的分享渠道进行商品分享。 解决方式：提供分享优质商品使用指南，指导用户在商品详情页找到分享按钮并选择分享渠道。 8. 如何找到附近的生活优惠信息：在APP首页或附近优惠信息页面，浏览推荐的附近优惠信息。 解决方式：提供找到附近生活优惠信息使用指南，引导用户在首页或专门的页面浏览附近优惠信息。 9. 如何找到自己感兴趣的商品：在APP首页或分类页面，浏览推荐的商品或选择合适的分类进行浏览。 解决方式：提供找到感兴趣商品使用指南，指导用户在首页或分类页面浏览商品。 10. 如何享受更多福利：在个人中心页面，查看会员相关信息，了解如何成为VIP会员和品牌会员以享受更多福利。 解决方式：提供享受更多福利使用指南，引导用户在个人中心页面了解会员相关信息并了解如何成为会员。