1. 无法找到《云盾》APP:用户可以在应用商店中搜索《云盾》并进行下载安装。
2. 注册账号时无法接收验证码:用户可以检查手机号码是否输入正确,并尝试重新发送验证码。
3. 手机号码已被绑定:用户可以联系客服人员进行解绑或修改手机号码。
4. 扫码登录失败:用户可以重新扫描二维码,确保网络连接稳定,并确保相机权限已打开。
5. 盖章无效:用户可以检查所使用的证书是否有效,如果问题仍然存在,可以联系客服人员进行解决。
6. 使用日志无法显示:用户可以检查是否开启了使用日志记录功能,如有问题可尝试重新登录或联系客服人员。
7. 设备解绑失败:用户可以尝试重新进行设备解绑操作,如问题仍然存在,可以联系客服人员寻求帮助。
8. 无法绑定手机设备:用户可以检查手机号码是否正确,并确保网络连接正常,如问题仍然存在,可以联系客服人员进行解决。
9. 忘记密码无法找回:用户可以尝试使用手机号码进行找回密码,如仍无法解决,可以联系客服人员进行密码重置。
10. APP界面显示异常:用户可以尝试重新启动APP,如问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP,或联系客服人员进行解决。