1. 如何下载和安装友邦易服务APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索友邦易服务,点击下载并按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录友邦易服务账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册;注册成功后,使用注册时设置的账号和密码进行登录。
3. 如何查询我的保单信息?
解决方式:在APP首页点击“保单查询”,输入相应的保单信息,即可获取保单的基本信息、保费到期日等。
4. 如何修改我的联系方式?
解决方式:在APP首页点击“保单管理”,找到“联系方式”选项,点击进入后即可修改联系方式。
5. 如何变更我的取/付款账户?
解决方式:在APP首页点击“保单管理”,找到“取/付款账户变更”选项,按照提示进行账户变更。
6. 如何申请小额门诊理赔?
解决方式:在APP首页点击“理赔在线报案及申请”,选择“小额门诊理赔”,按照提示上传相关资料进行申请。
7. 如何申请其他类型的理赔?
解决方式:在APP首页点击“理赔在线报案及申请”,选择相应的理赔类型,按照提示填写相关信息并提交申请。
8. 如何参加客户专属活动?
解决方式:在APP首页点击“客户活动推荐”,查看推荐的活动信息,并按照活动要求参加即可。
9. 如何查询投连/万能产品价格及账户价值?
解决方式:在APP首页点击“保单查询”,选择相应的保单,即可查看投连/万能产品价格及账户价值。
10. 如何了解保险通知信函和服务进度?
解决方式:在APP首页点击“保单查询”,找到相应的保单,即可查看保险通知信函和服务进度的相关信息。