1. 注册与登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式是提供清晰的注册和登录流程指引,并提供忘记密码的找回方式。
2. APP界面操作问题:新手可能不熟悉APP的界面操作和功能按钮的使用。解决方式是提供用户操作指引和教程,或者在APP中嵌入简单易懂的引导提示。
3. 差旅费控设置问题:新手可能不知道如何根据企业需求设置差旅费控政策和标准。解决方式是提供详细的设置指引和说明文档,或者提供在线客服咨询服务。
4. 预订差旅产品问题:新手可能不熟悉如何使用APP预订机票、酒店等差旅产品。解决方式是提供详细的预订流程指引和操作步骤,并提供在线客服支持。
5. 差旅审批问题:新手可能不清楚如何进行差旅预订和报销申请的审批流程。解决方式是在APP中提供明确的审批流程图和操作指引,或者提供在线客服协助。
6. 支付方式问题:新手可能不了解如何选择合适的支付方式进行差旅费用支付。解决方式是提供支付方式的介绍和比较,以及支付流程的指引。
7. 报销流程问题:新手可能对差旅费用的报销流程不熟悉,不清楚如何提交报销申请。解决方式是提供完整的报销流程指引和操作步骤,包括必要的凭证要求和审核流程。
8. 数据分析问题:新手可能不知道如何利用平台提供的数据分析功能进行差旅费用的优化管理。解决方式是提供数据分析功能的使用说明和案例,帮助新手掌握数据分析技巧。
9. 问题反馈和咨询渠道问题:新手可能不清楚如何反馈使用中遇到的问题或咨询相关事宜。解决方式是在APP中提供问题反馈入口和在线客服联系方式,及时解答用户疑问。
10. 平台对接问题:新手可能需要将差旅天下企业版与其他管理软件进行对接,但不清楚如何操作。解决方式是提供对接指南和技术支持,协助企业完成对接过程。