1. 注册和登录问题:如何注册一个账号,如何登录,如何找回密码等。解决方式:提供详细的注册和登录指南,包括注册流程、填写必要信息的步骤等。
2. APP界面操作问题:不熟悉APP的界面布局和各个功能模块的使用方法。解决方式:提供用户指南或操作视频,介绍每个功能模块的用途和操作步骤。
3. 求职者如何找到合适的工作机会:不知道如何在平台上找到符合自己需求的工作机会。解决方式:给出搜索工作的方法和筛选条件,引导用户如何根据自身条件找到合适的工作。
4. 企业如何发布用工需求:不清楚如何发布自己的用工需求,无法吸引合适的工人。解决方式:提供发布用工需求的操作指引,介绍每个信息项的填写要求和注意事项。
5. 求职者如何报名参加工作:不知道如何向企业报名参加工作,缺乏报名参加工作的步骤和要求的了解。解决方式:提供报名参加工作的流程和操作指南,让用户清楚如何进行报名。
6. 企业选择合适的工人:面对众多报名者,企业不知道如何筛选和选择合适的工人。解决方式:提供筛选工人的方法和注意事项,例如根据求职者的资质、经验、评价等进行评估和选择。
7. 支付问题:不了解如何进行工资支付或者收取服务费用。解决方式:详细介绍支付方式和支付流程,包括如何绑定银行账号、如何进行工资结算等。
8. 纠纷解决:在工作过程中可能会出现纠纷,不清楚如何解决纠纷或寻求帮助。解决方式:提供纠纷解决渠道和联系方式,例如客服电话、在线客服等。
9. 评价和信誉问题:不知道如何给求职者或企业进行评价,担心信誉受损或受到不公正的评价。解决方式:说明评价的重要性,提供评价准则和操作指南,同时提供举报机制以应对不公正评价的情况。
10. 隐私和安全问题:担心个人信息泄露或支付安全问题。解决方式:说明平台的隐私保护措施和支付安全机制,提供用户保护个人信息的建议和注意事项。