1. 问题:不知道如何下载和安装《终端管理》APP。
解决方式:提供下载链接或指导用户在应用商店中搜索并安装该APP。
2. 问题:无法登录或忘记登录密码。
解决方式:提供找回密码的功能或联系客服进行密码重置。
3. 问题:不清楚如何进行开单和收银操作。
解决方式:提供操作指南或视频教程,介绍开单和收银的具体步骤。
4. 问题:不熟悉销售情况的记录方法。
解决方式:提供销售记录的模板或示例,指导店员如何记录销售情况。
5. 问题:不清楚如何管理导购员的业绩。
解决方式:提供导购员业绩管理的功能和指导,包括设置目标、查看销售额等。
6. 问题:不知道如何查询商品信息。
解决方式:提供商品查询的功能,让用户可以通过关键词、分类等方式快速找到所需商品的信息。
7. 问题:无法准确查询库存信息。
解决方式:提供库存查询的功能,让用户可以通过输入商品编码、名称等方式查询库存情况。
8. 问题:不清楚如何进行入库和出库操作。
解决方式:提供入库和出库的操作指南,包括扫码入库、手动入库、生成出库单等方式。
9. 问题:不熟悉如何进行盘库操作。
解决方式:提供盘库的操作指南,包括盘点清单生成、盘点差异处理等步骤。
10. 问题:遇到其他操作问题或错误提示。
解决方式:提供客服联系方式或用户反馈渠道,让用户可以报告问题并及时获得帮助。