问题1:如何下载和安装《掌上服务》APP?
解决方式:前往官网,找到App下载链接,点击下载并按照提示安装。
问题2:如何注册和登录《掌上服务》APP账号?
解决方式:打开App,在注册页面填写必要信息并提交,然后使用注册的账号和密码登录。
问题3:如何使用售后服务模块?
解决方式:进入售后服务模块,可以查看任务列表、设备维保信息等,根据需要进行相应操作。
问题4:如何使用到家服务模块?
解决方式:进入到家服务模块,可以浏览商城、管理订单等,根据需要选择上门服务或者收款操作。
问题5:如何使用同城服务模块?
解决方式:进入同城服务模块,可以浏览商城、管理订单、管理商品等,根据需要进行配送或仓库管理等操作。
问题6:如何使用工单系统模块?
解决方式:进入工单系统模块,可以自定义工单模版、进行签到打卡、管理工单结论等,根据需要进行相应操作。
问题7:如何进行任务调度管理?
解决方式:根据地图模式,结合任务需求,进行智能调度和实时服务。
问题8:如何进行客户评价?
解决方式:进入相应模块,找到客户评价功能,根据客户的反馈进行评价操作。
问题9:如何使用语音播报功能?
解决方式:打开相应模块,开启语音播报功能,当有新订单时会进行语音提醒。
问题10:如何获取更多帮助和技术支持?
解决方式:关注公众号“我加科技 additcn”,可以获得演示案例、App下载和问题反馈等帮助和支持。