1. 注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录引导,包括填写必要信息和获取验证码等步骤。
2. 导航使用问题:新手可能不熟悉APP的导航栏和菜单结构,不知道如何找到所需功能。解决方式:提供导航栏和菜单的简单说明,或者提供快速入口按钮,方便用户找到所需功能。
3. 菜市场和商城浏览问题:新手可能不知道如何浏览潼关微小圈提供的菜市场和商城商品。解决方式:提供明确的分类和搜索功能,方便用户根据需求浏览和搜索商品。
4. 下单支付问题:新手可能不熟悉下单和支付流程,不知道如何完成购买。解决方式:提供简明的下单和支付引导,包括选择商品、填写配送地址和选择支付方式等步骤。
5. 配送跟踪问题:新手可能对订单的配送跟踪功能不了解,不知道如何查看自己的订单状态。解决方式:提供订单跟踪功能的入口,并显示订单当前状态和预计送达时间。
6. 跑腿服务使用问题:新手可能不清楚如何使用跑腿服务,不知道如何发布任务和选择合适的跑腿人员。解决方式:提供跑腿服务的入口,并提供发布任务的引导,让用户能够方便地发布和管理任务。
7. 美食外送问题:新手可能对美食外送的流程和范围不了解,不知道如何选择合适的餐厅和下单。解决方式:提供餐厅列表和菜单浏览功能,同时提供简单的下单流程,让用户能够方便地选择和享受美食外送服务。
8. 技术支持问题:新手可能在使用过程中遇到技术问题,不知道如何寻求帮助和反馈。解决方式:提供客服联系方式和问题反馈入口,让用户能够及时获得技术支持和解决问题。
9. 用户评价和推荐问题:新手可能想了解其他用户对于菜市场、商城和服务的评价和推荐,但不清楚如何查看。解决方式:提供用户评价和推荐的入口,让用户能够了解其他用户的反馈和体验。
10. APP使用说明问题:新手可能对APP的其他功能和使用方法不了解,想得到更详细的使用说明。解决方式:提供清晰的使用说明和帮助中心,包括功能介绍、常见问题解答和操作指南等,方便用户查阅。