1. 如何下载和安装APP?
解决方式:通过应用商店搜索并下载《外卖是一定要不吃的》APP,根据提示完成安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写必要信息并完成验证,然后使用注册的账号登录。
3. 如何浏览并选择菜肴?
解决方式:在APP首页或菜单页面浏览不同的菜肴,可以使用搜索功能或按照分类浏览,选择心仪的菜肴并点击进入详细页面。
4. 如何下单并支付?
解决方式:在菜肴的详细页面,选择所需的菜肴数量并点击下单按钮,确认订单后选择支付方式进行支付,可以使用在线支付或货到付款。
5. 如何填写配送信息?
解决方式:在下单过程中,填写准确的配送地址、联系人和联系电话,确保外卖能够准确送达。
6. 如何查看订单状态?
解决方式:在APP首页或个人中心页面可以查看订单列表,点击相应订单可以查看详细的订单状态,包括下单、配送中、已送达等。
7. 如何取消或修改订单?
解决方式:在订单详细页面,如果订单尚未被商家接单,可以选择取消或修改订单。若订单已接单或正在配送中,则需要联系客服进行处理。
8. 如何申请退款?
解决方式:在订单详细页面,如果对订单有任何问题或不满意,可以选择申请退款,填写相应原因并等待商家或客服处理。
9. 如何评价菜肴和配送服务?
解决方式:在订单详细页面完成订单后,可以选择评价菜肴和配送服务,给予相应的评分和留言,帮助其他用户了解菜肴质量和服务水平。
10. 如何联系客服获取帮助?
解决方式:在APP中的个人中心页面或联系我们页面可以找到客服联系方式,通过电话、在线聊天或邮件等方式联系客服获取帮助。