1. 注册账号时遇到困难:提供详细的注册指引,包括填写必要信息和账号验证的步骤。
2. APP界面操作不熟悉:提供新手引导教程,介绍各个功能模块的使用方法和操作步骤。
3. 招生引流功能使用不当:提供招生引流功能的视频教程,指导机构如何使用移动招生工具和微官网功能吸引更多学员。
4. 不了解校区收银功能的操作:提供详细的校区收银功能教程,包括收费、退费、订单管理等步骤的操作指引。
5. 教务管理功能的使用困难:提供教务管理功能的操作指南,包括智能排课、考勤打卡、课消预警、学员管理等功能的使用方法。
6. 家校互动功能不清楚如何操作:提供家校互动功能的使用说明,包括消息通知、课堂点评、成长档案等功能的操作步骤。
7. 进销存功能不熟悉:提供进销存功能的视频教程,介绍采购管理、调拨管理、进销存报表等功能的使用方法。
8. 决策分析功能不清楚如何使用:提供决策分析功能的操作指南,包括经营数据统计、财务报表、管理分析等功能的使用步骤。
9. 遇到Bug或其他技术问题:提供客服联系方式,用户可以随时联系客服团队解决遇到的问题。
10. 功能操作反应慢或加载缓慢:检查网络连接情况,如果网络正常但问题仍存在,联系客服团队进行反馈和解决。