1. 问题:如何注册和登录商家端APP?
解决方式:提供明确的注册和登录指引,包括填写必要的商家信息和个人信息,并提供找回密码的功能。
2. 问题:如何发布折扣特价券?
解决方式:提供简明的券发布流程,包括填写券的相关信息,如折扣力度、有效期等,并提供上传商品图片的选项。
3. 问题:如何编辑已发布的特价券?
解决方式:允许商家在APP上查看和编辑已发布的特价券,并提供简单易懂的操作指引。
4. 问题:如何查看特价券的使用情况?
解决方式:提供商家端的数据统计功能,让商家能够实时查看特价券的领取和使用情况。
5. 问题:如何处理消费者的特价券核销?
解决方式:提供商家核销功能,包括扫描或手动输入特价券上的核销码,并提供核销记录的查询功能。
6. 问题:如何与消费者进行交流沟通?
解决方式:提供内部消息功能,让商家和消费者能够通过APP进行交流和沟通。
7. 问题:如何在APP上更新商家的促销活动?
解决方式:提供商家信息修改功能,让商家能够随时更新促销信息,包括活动内容、时间等。
8. 问题:如何查看同城其他商家的促销活动?
解决方式:提供同城商家的浏览功能,让商家能够查看其他商家的促销活动,以便根据市场情况做出相应调整。
9. 问题:如何处理退款和售后问题?
解决方式:提供退款和售后处理流程,包括商家与消费者协商解决或联系平台客服进行协调。
10. 问题:如何提高特价券的曝光度和吸引力?
解决方式:提供推广和广告合作选项,让商家能够通过付费方式提高特价券的曝光度和吸引力。