1. 问题:打开APP后无法正常扫描手机底层数据。
解决方式:确保手机已经授权APP获取相关权限,如存储权限和通讯录权限,并尝试重新启动APP。
2. 问题:扫描结果中没有找到被删除的聊天记录。
解决方式:先确认是否选择了正确的聊天应用进行扫描,如果选择正确但仍无结果,可能是因为被删除的数据已经被系统覆盖,此时无法恢复。
3. 问题:恢复后的图片、视频无法在手机相册中显示。
解决方式:尝试重新启动手机或刷新相册,如果仍然无法显示,可能是恢复的文件格式不受相册支持,可以通过文件管理器查找对应的恢复文件。
4. 问题:误删图片后,无法找到彻底删除不留痕迹的选项。
解决方式:在扫描结果列表中找到误删的图片,选择彻底删除选项,此操作将不留下任何痕迹。
5. 问题:误删图片后,无法找到图片清除功能。
解决方式:在扫描结果列表中找到误删的图片,选择清除选项,此操作将彻底清除图片,但不会进行恢复操作。
6. 问题:扫描过程中卡顿或出现闪退现象。
解决方式:尝试关闭其他后台运行的应用程序,释放手机内存。如果问题仍然存在,可能是APP的兼容性问题,建议更新APP版本或联系开发者反馈问题。
7. 问题:没有找到QQ、陌陌、钉钉等聊天应用的扫描选项。
解决方式:确保已经安装并登录了对应的聊天应用,如果仍然无法找到,可能是APP版本不支持或者需要更新至最新版本。
8. 问题:扫描结果中存在无关的数据,难以找到被删除的聊天记录。
解决方式:在扫描结果列表中,使用搜索功能或者手动浏览,找到与被删除聊天记录相关的数据,排除其他无关数据的干扰。
9. 问题:恢复后的聊天记录无法正确显示或无法打开。
解决方式:尝试使用其他应用程序打开恢复的聊天记录,或者将其导出到电脑上进行查看和处理。
10. 问题:使用过程中遇到其他未被提及的问题。
解决方式:可以查看APP的帮助文档或联系开发者提供详细的问题描述,以便得到更准确的解决方法。