1. 注册登录问题:如何注册账号,登录时忘记密码如何找回。
解决方式:提供注册流程和登录页面的操作指引,确保用户能够顺利注册和登录,并提供密码找回功能。
2. 页面导航问题:新手可能不熟悉APP的页面结构和功能布局,不知道如何查找所需信息。
解决方式:提供导航栏和底部菜单等页面导航功能,并在首页或帮助中心提供简单明了的使用指南。
3. 人才展示问题:用户可能不知道如何上传个人资料和作品,以及如何打造个人主页。
解决方式:通过引导用户完成个人资料和作品的上传,提供简单易懂的界面操作说明,并提供个人主页模板供选择。
4. 招聘通告问题:用户可能不知道如何浏览和申请招聘通告,或者如何发布自己的招聘需求。
解决方式:在首页或相关板块提供招聘通告的分类浏览和搜索功能,以及发布招聘通告的指引。
5. 身价约单问题:新手可能对身价约单功能不熟悉,不知道如何进行报价和接受约单。
解决方式:提供身价约单的操作指南,包括如何设置身价、如何接受或拒绝约单等。
6. 资源库问题:用户可能不知道如何查找影视行业相关资源,如明星、电影、电视剧等信息。
解决方式:提供资源库的分类浏览和搜索功能,并在相关板块提供热门资源推荐。
7. 社交互动问题:用户可能不清楚如何与其他用户进行互动和交流。
解决方式:提供评论、点赞、私信等社交互动功能,并鼓励用户参与相关讨论和活动。
8. 后台管理问题:用户可能在使用后台管理功能时遇到困难,如如何编辑个人资料和作品、如何审核或删除招聘通告等。
解决方式:提供后台管理功能的操作指引,并在帮助中心提供相关教程和常见问题解答。
9. APP卡顿问题:由于网络或设备问题,用户可能遇到APP卡顿或加载缓慢的情况。
解决方式:优化APP的性能和加载速度,确保用户能够流畅地使用。
10. 安全问题:用户可能担心个人信息的安全和隐私保护。
解决方式:加强用户数据的保护措施,例如加密传输、隐私条款等,并在帮助中心提供相关说明。提醒用户注意个人信息的保护和防范网络诈骗。