1. 注册与登录问题:不清楚如何注册或登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录指南,包括填写必要信息和创建密码。
2. 导航和界面问题:不熟悉APP的导航和界面布局。解决方式:提供简单易懂的导航指引和界面操作说明,或提供新手引导功能。
3. 艺人、作家等IP信息查询问题:无法准确找到所需的艺人、作家等IP信息。解决方式:提供搜索功能,并在搜索结果中显示艺人、作家等IP的详细信息。
4. 数字文创发行问题:不清楚如何发布数字文创作品或购买他人作品。解决方式:提供详细的数字文创发行指南,包括作品上传或购买流程。
5. 知识产权保护问题:对于知识产权保护的具体操作不了解。解决方式:提供知识产权保护的相关规则和教程,以及举报侵权的渠道。
6. 虚拟场景设备搭建问题:不清楚如何搭建虚拟场景设备。解决方式:提供虚拟场景设备搭建的指南和教程,或提供联系方式以获得技术支持。
7. 非遗保护传承问题:不了解非遗保护传承相关内容。解决方式:提供非遗保护传承的介绍和相关活动信息,增加用户的了解和参与度。
8. 网络信息服务问题:不清楚如何使用平台提供的网络信息服务。解决方式:提供网络信息服务的使用说明和指南,包括浏览、搜索和发布信息的方法。
9. 数字藏品相关问题:不了解数字藏品的购买、确权、珍藏和分享等操作。解决方式:提供数字藏品相关操作的指引和教程,帮助用户进行购买和管理。
10. 营销策展问题:对于平台提供的营销策展功能不熟悉。解决方式:提供营销策展功能的使用说明和案例,帮助用户进行推广和展示。