1. 问题:新手不知道如何登录《CCMTV云管家》APP。
解决方式:在APP登录页面,提供清晰的注册和登录指引,包括账号注册流程和忘记密码操作。
2. 问题:新手不清楚如何找到所需的系统模块。
解决方式:在首页设置明确的导航菜单,提供系统模块的分类和搜索功能,以便用户快速找到所需内容。
3. 问题:新手在使用住培管理系统时不清楚如何提交培训记录或查看培训进度。
解决方式:提供详细的操作指南和视频教程,帮助用户学习如何使用系统功能,并设立在线客服支持解答疑问。
4. 问题:新手对实习生系统中的学生动态管理功能不熟悉。
解决方式:在系统内置帮助中心,向用户提供常见问题解答和操作指南,同时可以设置在线培训课程帮助学生快速上手。
5. 问题:新手不清楚如何管理进修生系统中的课程学习和内容沉淀。
解决方式:提供进修生系统的使用手册和指导教程,同时建立用户社区或论坛,方便用户之间互相交流经验和帮助。
6. 问题:新手需要帮助了解研究生管理系统中的科研成果管理流程。
解决方式:提供专门的科研成果管理指南和在线咨询服务,帮助用户解决实际操作中的问题。
7. 问题:新手对临床技能中心管理系统中的空间管理和物资管理不了解。
解决方式:建立在线培训课程或举办线下培训活动,帮助用户学习如何进行空间和物资管理。
8. 问题:新手不清楚如何使用在线学习系统进行医学知识学习。
解决方式:制作医学知识学习的演示视频,提供学习指南和知识点整理,方便用户学习。
9. 问题:新手对在线考试系统中的组卷模式和防作弊功能不了解。
解决方式:提供在线考试系统的使用说明和考试指导,同时加强系统的安全性,保障考试的公平性。
10. 问题:新手在使用师资培训、教务、排课、考勤等多维度管理功能时感到困惑。
解决方式:为新手提供全面的管理功能培训,包括线上培训课程、教程视频和定期的在线培训活动。