1.如何下载和安装小跃跃跑腿APP?
解决方式:在应用商店(如App Store、华为应用市场)搜索“小跃跃跑腿”并下载安装。
2.如何注册和登录小跃跃跑腿APP?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行手机号验证注册,然后使用注册的手机号和密码登录。
3.如何进行快递代取服务?
解决方式:登录后,在首页点击“快递代取”按钮,填写相关信息如快递单号、取件地址,等待跑腿人员上门取件。
4.如何进行快递代寄服务?
解决方式:登录后,在首页点击“快递代寄”按钮,填写相关信息如收件人地址和联系方式,等待跑腿人员上门收件。
5.如何查询已完成的订单?
解决方式:登录后,在个人中心页面找到“我的订单”选项,点击进入即可查看已完成的订单记录。
6.如何取消订单?
解决方式:在个人中心的“我的订单”页面找到待取件或待寄出的订单,点击进入订单详情页,选择取消订单并填写取消原因。
7.如何联系跑腿人员?
解决方式:在个人中心的“我的订单”页面找到已接单的订单,点击进入订单详情页,可以找到跑腿人员的联系方式。
8.如何修改个人信息?
解决方式:在个人中心页面找到“个人信息”选项,点击进入后可以修改个人姓名、手机号等信息。
9.如何评价跑腿人员的服务?
解决方式:在个人中心的“我的订单”页面找到已完成的订单,点击进入订单详情页,选择评价并填写相关评价内容。
10.遇到无法解决的问题如何联系客服?
解决方式:在APP的首页或个人中心页面找到“联系客服”选项,点击进入可以选择在线客服或拨打客服电话进行咨询。