1. 无法找到或下载《惊帆健康》APP:请确保手机或平板设备连接正常的网络,前往应用商店搜索并下载《惊帆健康》APP。
2. APP无法正常启动或闪退:尝试重新启动手机或平板设备,并确保设备的操作系统版本符合最低要求。如问题仍然存在,建议卸载并重新安装《惊帆健康》APP。
3. 无法连接脉搏健康监测仪:确保脉搏健康监测仪已成功配对,并保持在有效的通信范围内。在APP中检查蓝牙连接设置,确保蓝牙功能已开启。
4. 脉搏波形和健康数据无法显示:确认脉搏健康监测仪已正确佩戴,且与手机或平板设备保持连接。尝试重新连接设备或重新启动APP。
5. 无法使用历史查询功能:确保已登录正确的账号,并检查网络连接是否正常。尝试刷新页面或重新登录账号。
6. APP界面显示异常或文字错位:尝试调整手机或平板设备的屏幕分辨率或字体大小,以适应APP界面显示。
7. 脉搏波形输出不稳定:检查脉搏健康监测仪电池电量是否充足。尝试更换新电池,或将脉搏健康监测仪与设备重新连接。
8. 健康信息无法准确显示:确保脉搏健康监测仪佩戴正确,并遵循正确的使用方法。如果问题仍然存在,建议联系惊帆科技客服寻求技术支持。
9. 云端健康报告服务无法使用:确保已登录正确的账号,并检查网络连接是否正常。如果问题持续存在,建议联系惊帆科技客服寻求帮助。
10. 历史记录无法显示或丢失:检查手机或平板设备的存储空间是否充足,确保设备没有被清理历史记录的应用。尝试重新登录账号或清理缓存,如果问题依然存在,建议联系惊帆科技客服解决。