1. 无法理解如何发布装修招标信息:新手可能不清楚如何填写招标信息,解决方式是提供明确的填写指导或视频教程。
2. 不清楚如何匹配合适的装修公司:提供搜索功能或筛选条件,让用户可以根据自己的需求找到合适的装修公司。
3. 对装修预算不了解:提供装修预算计算器或参考资料,帮助用户合理把控装修预算。
4. 不知道如何接单或抢单:提供详细的接单或抢单操作流程,包括如何查看订单、确认订单等。
5. 对装修客源不了解:提供装修客源的说明和来源,让用户了解如何获取装修订单。
6. 对人工审核过程不了解:解释人工审核的目的和流程,以及如何提高审核通过率。
7. 不清楚如何与业主沟通:提供在线客服或联系方式,方便用户与业主进行沟通。
8. 不知道如何谈单或与业主达成合作:提供谈单技巧或合作建议,以帮助用户与业主顺利合作。
9. 对于装修线索的真实性存疑:强调所有线索来自真实客户需求,并提供线索验证机制,增加用户信任度。
10. 对于一对一专业人工服务的使用方式不清楚:提供专业人工服务的使用指南或联系方式,帮助用户获得更好的服务体验。