1. 如何下载和安装《朗基云》APP?
解决方式:在PP助手搜索《朗基云》,点击下载并安装到手机上。
2. 如何注册和登录《朗基云》APP?
解决方式:打开APP,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何将自己的PCR仪与《朗基云》APP连接?
解决方式:在APP中选择添加仪器,根据提示输入仪器的序列号或扫描仪器上的二维码进行连接。
4. 如何查看PCR仪的运行状态?
解决方式:登录后,在APP主页上可以查看PCR仪的实时数据和运行状态。
5. 如何接收仪器可能出现故障的提醒?
解决方式:在APP中设置故障提醒开关,打开后将接收到仪器可能出现的故障提醒通知。
6. 如何查看仪器的历史记录?
解决方式:在APP主页上选择仪器,进入仪器详情页,可以查看仪器的历史记录和运行情况。
7. 如何联系朗基客服获取帮助?
解决方式:在APP中找到客服联系方式,可通过在线客服、电话或邮件等方式联系朗基客服获取帮助。
8. 如何设置仪器的工作参数?
解决方式:在APP中选择仪器,进入仪器详情页,可以设置仪器的工作参数和运行模式。
9. 如何导出PCR结果和数据?
解决方式:在APP中选择仪器,进入仪器详情页,可以将PCR结果和数据导出为文件,以便后续分析和保存。
10. 如何更新《朗基云》APP?
解决方式:在PP助手搜索《朗基云》,如果有新版本可用,会显示更新按钮,点击更新按钮进行更新。