1. 如何下载和安装《抖送商家版》APP?
解决方式:打开手机的应用商店(如App Store或华为应用市场),搜索“抖送商家版”,点击安装按钮进行下载和安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,根据提示填写手机号码和验证码进行注册。注册后,使用手机号和密码登录账号。
3. 如何绑定店铺和设置基本信息?
解决方式:登录账号后,点击个人中心进入店铺管理,按照指引绑定店铺,并填写店铺的基本信息,如名称、地址、联系人等。
4. 如何接收和处理订单?
解决方式:在店铺管理页面,点击订单管理,即可接收和查看最新订单。点击订单详情,可以查看订单详细信息并进行处理,如接单、拒单等操作。
5. 如何添加和管理菜单?
解决方式:在店铺管理页面,点击菜单管理,可以添加和编辑菜单,包括菜品名称、价格、图片等信息。
6. 如何设置配送范围和费用?
解决方式:在店铺管理页面,点击配送设置,可以设置配送范围、起送金额和配送费用等。
7. 如何处理用户评价和投诉?
解决方式:在店铺管理页面,点击评价管理,可以查看用户的评价和投诉,并及时回复和解决问题。
8. 如何查看销售统计和收益?
解决方式:在店铺管理页面,点击销售统计,可以查看店铺的销售情况和收益统计。
9. 如何联系客服获取帮助?
解决方式:在APP内点击个人中心,找到帮助与反馈入口,可以通过在线客服、电话或邮箱联系客服获取帮助。
10. 如何保证配送安全和准时送达?
解决方式:在接收订单后,及时处理,选择可靠的配送骑手和服务商,并保持良好的沟通,确保配送安全和准时送达。