问题1:如何下载和安装《唰唰达跑腿商家端》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索《唰唰达跑腿商家端》,点击下载和安装。
问题2:如何注册商家账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写相关信息,完成注册。
问题3:如何发布订单?
解决方式:登录商家账号后,在首页点击“发单”按钮,填写订单详情,选择配送地址,点击确认即可发布订单。
问题4:如何处理催单?
解决方式:登录商家账号后,在订单列表中查找相应订单,点击查看详情,然后根据实际情况迅速处理订单。
问题5:如何操作退单?
解决方式:登录商家账号后,在订单列表中查找相应订单,点击查看详情,然后根据实际情况选择申请退单并填写退单原因。
问题6:如何进行订单对账和结算?
解决方式:登录商家账号后,在账单管理中查看订单对账情况和结算金额,按照账期要求进行打款。
问题7:如何查看老用户订单?
解决方式:登录商家账号后,在订单列表中选择老用户订单,系统会自动匹配位置并显示。
问题8:如何一键发单?
解决方式:在订单发布页面,将位置信息粘贴到相应输入框中,然后点击一键发单按钮即可。
问题9:如何查看配送位置实时情况?
解决方式:登录商家账号后,在订单详情页中,查看配送位置地图实时定位。
问题10:如何联系唰唰达客服解决其他问题?
解决方式:登录商家账号后,点击APP内的客服按钮或者拨打唰唰达客服电话,与客服人员沟通解决其他问题。