1. 第一次使用时可能不知道如何下载和安装APP。解决方式:提供下载链接或在应用商店搜索并安装。
2. 不知道如何启动APP。解决方式:提供简单的指南或在安装后自动弹出引导界面。
3. 在扫描时不知道如何对准纸质文件。解决方式:提供准确的扫描示意图或视频教程。
4. 不知道如何保存扫描结果。解决方式:在扫描完成后自动弹出保存选项或提供明确的保存按钮。
5. 无法成功识别图片内的文字。解决方式:提供清晰的图片要求和识别准确率,建议使用高分辨率的图片。
6. 扫描结果中文字缺失或错误。解决方式:提供文字校对功能,允许用户手动修改或补充文字信息。
7. 不知道如何使用自动校准功能。解决方式:在第一次使用时提供简单的校准教程或在需要时弹出校准引导。
8. 对比度和倾斜校正效果不理想。解决方式:提供调整对比度和倾斜校正的选项,并给予指导。
9. 操作界面不直观或功能过于复杂。解决方式:优化界面设计,提供简单明了的操作流程,并隐藏不常用的高级功能。
10. 不清楚如何联系技术支持或反馈问题。解决方式:在APP中提供联系方式或反馈入口,及时回复用户的问题和建议。