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1. 注册账号：如何注册一个新的账号？ 解决方式：点击APP主页上的注册按钮，按照提示填写相关信息完成注册。 2. 登录问题：登录时遇到账号或密码错误怎么办？ 解决方式：点击登录页面上的“忘记密码”按钮，按照提示找回密码或者尝试重新注册一个新的账号。 3. 导航使用：如何使用APP中的导航功能？ 解决方式：在APP主页上找到导航功能入口，点击后输入起点和终点，即可开始导航。 4. 商品搜索：如何搜索需要的商品？ 解决方式：在APP主页上找到搜索框，输入商品名称或者关键词，点击搜索按钮即可找到相应的商品。 5. 购物流程：如何将商品添加到购物车并完成购买？ 解决方式：在选择商品后，点击“加入购物车”按钮，然后进入购物车页面，点击“结算”按钮并按照提示完成支付流程。 6. 支付问题：遇到支付失败怎么办？ 解决方式：检查支付方式和账号余额是否正常，确保网络连接稳定，如问题仍存在，可以联系客服寻求帮助。 7. 物流查询：如何查看订单的物流信息？ 解决方式：在APP主页上找到订单列表，点击相应订单后可查看物流跟踪信息。 8. 优惠活动：如何参加APP上的优惠活动？ 解决方式：在APP主页上找到优惠活动入口，点击进入后按照活动规则参与即可。 9. 评价商品：如何给购买的商品进行评价？ 解决方式：在订单列表中找到相应订单后，点击进入订单详情页，找到评价按钮并按照提示进行评价。 10. 客服服务：如何联系客服寻求帮助？ 解决方式：在APP主页或个人中心页面上找到客服入口，点击进入后可选择在线客服或拨打客服电话进行咨询。