1. 无法扫描到条形码和二维码:确保扫描区域清晰,与条形码或二维码距离适当,并且光线充足。
2. 无法连接打印机:检查打印机是否与手机处于同一网络,确保打印机已经正确设置并且在工作状态。
3. 无法连续扫码:检查是否开启了连续扫码功能,确保扫描区域清晰,且二维码或条形码之间有足够的间隔。
4. 无法导出扫描结果:确保已经进行了登录或注册,检查是否有足够的存储空间来保存导出的文件。
5. 历史记录无法查看:尝试更新APP版本,如果问题仍然存在,尝试清除应用缓存或重新安装APP。
6. 分类文件夹无法保存:确保已经进行了登录或注册,检查是否有足够的存储空间来保存分类文件夹。
7. 设置备注无效:确保已经选择了正确的条形码,尝试重新设置备注,如果问题仍然存在,尝试重新扫描条形码。
8. 意见反馈无效:确保正常连接网络,尝试重新发送反馈或直接联系APP官方客服邮箱进行反馈。
9. 专业客服不在线:尝试在其他时间段进行联系,或者使用其他联系方式,如官方社交媒体账号等。
10. 无法切换暗黑模式:检查是否已经更新至支持暗黑模式的APP版本,确保手机系统已经开启暗黑模式,尝试重新启动APP。