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生活休闲|39.47MB
新手指引
1. 如何下载和安装《摩耶商家端》APP？
- 解决方式：前往应用商店（如苹果App Store、安卓应用市场）搜索并下载《摩耶商家端》APP，并按照提示进行安装。
2. 注册账号时遇到验证码验证失败的问题如何解决？
- 解决方式：确保输入的验证码与显示的一致，可以尝试刷新验证码或重新获取验证码进行验证，如果问题仍然存在，可以联系摩耶客服寻求帮助。
3. 如何邀请技师加入商家团队？
- 解决方式：在《摩耶商家端》APP中找到邀请技师的功能入口，输入技师的相关信息（如手机号码、姓名），发送邀请链接或邀请码给技师，让他们通过链接或输入邀请码完成注册和加入商家团队。
4. 如何管理技师的工作时间和接单情况？
- 解决方式：通过《摩耶商家端》APP的技师管理功能，可以设置技师的工作时间表和可接受的订单数量，同时可以实时查看技师的接单情况和订单完成情况。
5. 怎样管理商家的服务项目和价格？
- 解决方式：在《摩耶商家端》APP中找到管理项目的功能入口，可以添加、编辑和删除服务项目，同时可以设定不同项目的价格和服务时长。
6. 如何通过《摩耶商家端》APP接收用户的预约订单？
- 解决方式：打开《摩耶商家端》APP，进入订单管理界面，可以实时查看用户提交的预约订单，接受或拒绝订单，同时可以与用户进行沟通和确认。
7. 遇到用户对技师或服务的投诉如何处理？
- 解决方式：在《摩耶商家端》APP的客服管理功能中，可以查看用户的投诉反馈，及时与用户进行沟通和解决问题，保持良好的客户关系。
8. 如何提高商家在摩耶平台上的曝光率和订单数量？
- 解决方式：通过《摩耶商家端》APP的推广工具，可以将商家的特色服务、优惠活动等信息进行宣传和推广，吸引更多用户关注并下单。
9. 如何处理用户支付问题和退款申请？
- 解决方式：在《摩耶商家端》APP的财务管理功能中，可以查看用户的支付情况和退款申请，及时处理用户的支付问题和退款需求，确保用户满意度。
10. 遇到技术故障或APP使用问题如何解决？
- 解决方式：可以通过《摩耶商家端》APP内的帮助中心或联系客服渠道寻求帮助，向摩耶技术支持团队反馈问题，获得相应的技术支持和解决方案。
